Dobar najam ne zavisi samo od stana, već i od jasnog dogovora. Vlasnik i zakupac treba da preciziraju kiriju, depozit, popravke, račune, otkazni rok i pravila korištenja.
Dobar odnos između vlasnika i zakupca počinje jasnim dogovorom. Čak i kada obje strane imaju najbolju namjeru, nesporazumi se lako pojave ako se ne zna ko šta plaća, ko popravlja kvarove, koliko traje najam i pod kojim uslovima se ugovor može raskinuti.
Prva stvar je ugovor. Ugovor ne mora biti komplikovan, ali treba jasno navesti osnovne uslove: ko su ugovorne strane, koji se stan iznajmljuje, kolika je kirija, kada se plaća, koliki je depozit, koliko traje najam i koji je otkazni rok. Usmeni dogovor može izgledati jednostavno, ali često stvara probleme kada se pojavi neslaganje.
Depozit treba biti precizno definisan. Važno je znati za šta se može koristiti, kada se vraća i u kojim situacijama se može zadržati dio iznosa. Najbolje je prije useljenja fotografisati stanje stana, namještaja i uređaja, kako bi obje strane imale jasan pregled.
Popravke su čest izvor nesporazuma. Uobičajeno je da zakupac vodi računa o redovnom korištenju i manjim štetama koje sam izazove, dok vlasnik rješava veće kvarove i probleme koji nisu nastali krivicom zakupca. Ipak, svaki dogovor treba jasno napisati, jer pravila mogu zavisiti od ugovora i lokalnih propisa.
Računi i režije također moraju biti jasni. Ko plaća struju, vodu, grijanje, održavanje zgrade, internet i druge troškove? Da li zakupac dobija račune na uvid? Kako se postupa ako dođe do zaostatka? Što su ova pitanja jasnija, manje je prostora za nelagodu.
Komunikacija treba biti korektna i pravovremena. Zakupac treba prijaviti kvarove čim ih primijeti, a vlasnik treba reagovati u razumnom roku. Vlasnik ne bi trebao ulaziti u stan bez dogovora, osim u hitnim situacijama, a zakupac treba poštovati prostor kao da je njegov.
Dobar odnos ne znači da nikada neće biti problema. Znači da postoji način da se problemi riješe bez tenzije. Kada su ugovor, stanje stana, troškovi i očekivanja jasni od početka, najam je sigurniji i ugodniji za obje strane.